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Servizi che accompagnano il software fino alla piena operatività

Consulenza, avviamento, formazione, assistenza e supporto operativo per professionisti e aziende che vogliono far funzionare davvero gli strumenti adottati.

Tinnovo non si limita a proporre il software giusto: costruisce un percorso di attivazione, affiancamento e continuità che riduce attriti, accelera l'adozione e rende il progetto sostenibile nel lavoro quotidiano di studi professionali e imprese.

Cosa copre il supporto Tinnovo

Un presidio unico che tiene insieme scelta della soluzione, messa a terra operativa e continuità nel tempo.

6servizi coordinati
Setupattivazione e configurazione
Supportocontinuità operativa

Un solo percorso

Dalla scelta del software alla sua adozione quotidiana, il progetto resta dentro una regia unica e più leggibile.

Affiancamento concreto

Interveniamo in presenza o da remoto in base al contesto operativo, con una logica orientata a rapidità e continuità.

Estensioni quando servono

Quando il perimetro standard non basta, il servizio può aprirsi a integrazioni, cloud, web app e sviluppo su misura.

Metodo di lavoro

Un affiancamento che non si ferma alla scelta del software

Il valore del servizio non sta solo nella risoluzione del problema tecnico, ma nella capacità di accompagnare il cliente durante tutto il percorso: analisi iniziale, avviamento, formazione, supporto quotidiano e aggiornamento nel tempo.

Analisiesigenze, processi e scenario operativo
Formazioneuso reale del software da parte del team
Continuitàsupporto tecnico e aggiornamento nel tempo

Analisi e scelta della soluzione

Partiamo da processi, ruoli e criticità operative per proporre il software più adatto al contesto reale di studio o azienda.

Installazione e configurazione

Prepariamo l'ambiente, configuriamo il software e adattiamo il setup al modo in cui il cliente lavora ogni giorno.

Formazione mirata

Affianchiamo utenti e responsabili con un taglio pratico, così il passaggio allo strumento non resta teorico ma immediatamente operativo.

Assistenza e aggiornamento

Seguiamo il ciclo di vita del progetto con supporto qualificato, manutenzione e aggiornamenti per preservare continuità e conformità.

Core services

Consulenza, assistenza e formazione dentro un servizio più leggibile

Ogni intervento ha una funzione diversa, ma il punto è uno solo: rendere il software più adatto al contesto, più adottabile dal team e più stabile nel tempo.

Consulenza Software

Analizziamo le esigenze della tua azienda o del tuo studio professionale per individuare la soluzione software più adatta. Ti accompagniamo dalla scelta del prodotto fino alla configurazione completa.

Assistenza Tecnica

Supporto tecnico qualificato per risolvere qualsiasi problematica legata ai software installati. Interventi rapidi in loco o da remoto per garantire la continuità operativa.

Formazione Personalizzata

Corsi di formazione su misura per il tuo team, sia in sede che da remoto. Dalla formazione base all'approfondimento avanzato, per sfruttare al massimo ogni funzionalità del software.

Supporto Remoto

Connessione remota sicura per interventi rapidi senza necessità di spostamenti. Risolviamo i problemi in tempo reale, riducendo i tempi di fermo al minimo.

Installazione e Configurazione

Installazione professionale dei software, configurazione personalizzata in base alle esigenze operative e migrazione dati dai sistemi esistenti.

Aggiornamenti e Manutenzione

Aggiornamenti regolari dei software per garantire conformità normativa e accesso alle ultime funzionalità. Manutenzione preventiva per evitare problemi.

Soluzioni digitali

Quando il progetto richiede integrazioni, web app o sviluppo custom

Quando il perimetro del software standard non basta, Tinnovo affianca anche 3-way Software per lavorare su connettori, cloud, e-commerce, aree riservate e strumenti operativi ritagliati sul processo reale del cliente.

  • E-commerce collegati a articoli, listini e giacenze del gestionale.

  • Connettori tra ERP, CRM, shop, portali e servizi cloud.

  • Web app gestionali e verticalizzazioni software su misura.

  • Progetti disegnati per ridurre doppie attività e dati disallineati.

Dove può intervenire 3-way Software

Un'estensione specialistica del servizio Tinnovo per progetti in cui software, dati e strumenti web devono lavorare insieme.

ERP + webun flusso più coerente
Customsoluzioni disegnate sui processi
Cloudaccesso più flessibile e ordinato

E-commerce e portali integrati

Catalogo, ordini, clienti e giacenze possono dialogare con il gestionale riducendo riallineamenti e attività manuali.

Web app operative

Quando un reparto ha bisogno di un'interfaccia dedicata, costruiamo strumenti che si innestano sul flusso già esistente.

Connettori e verticalizzazioni

Colleghiamo software diversi e progettiamo moduli su misura quando il perimetro standard non copre il processo reale.

Approfondisci le soluzioni digitali di 3-way Software

Capisci come collegare gestionale, e-commerce, app operative e accesso da mobile in un sistema più ordinato.

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